個人情報保護方針

シルクィーンサンクス (以下、当サロンという)は、お客さまの個人情報がより良いサービスをご提供させていただくために、なくてはならないものと考えております。 また、お客様からお預かりした個人情報を保護し、適切に取り扱うことがお客様のご信頼にこたえることであり、また当社が当然に負うべき社会的な責務と認識しています。
当サロンの個人情報保護方針は以下の通りです。

1.基本方針

当サロンで業務に従事するすべての者は、 個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、 個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、 その信頼に応えるものとします。

2.法令等の遵守

当サロンは、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」を はじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本個人情報保護方針を遵守致します。

3.個人情報の取り扱い

(1)個人情報の収集・利用

個人情報の収集については適正かつ公正な手段により行い、 法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表し、 同意を得た上で情報の取得を行います。 収集した個人情報の利用範囲はその目的内に限定し、適切に取り扱います。 以下の場合に、お客様に、氏名、住所、電話番号、年齢、性別、その他必要な個人情報のご提供をお願いすることがあります。

  • 当サロンにおけるサービスの予約確認
  • 各種サービスのご注文・ご請求・お支払いの確認
  • 当サロンの商品・サービスに関するアンケート調査
  • 会員制サービスへの登録の確認やサービス提供
  • お忘れ物のご連絡
  • 資料送付

(2)個人情報の管理

個人情報の管理責任者を定め、第三者への流出等がないよう、 厳格な管理を行ないます。また、第三者からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、 漏洩等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、 個人情報の保護に努めます。 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、 個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」）を選定し、 委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再委託の禁止等、必要な事項を取り決めるとともに、 適切な管理を実施させます。

(3)個人情報の提供

当社は、個人情報を本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。 ただし以下の場合を除きます。

  • ご本人の事前の同意がある場合
  • お客様に商品その他をお届けするため、運送会社等に運送・配達を依頼する場合
  • サービス、商品の購入に当り、信販会社・金融機関等を利用する場合
  • 当社店舗の入居先との連名でご案内等、告知をさせていただく場合
  • 当社店舗の入居先からご案内等、告知をさせていただく場合
  • 法令等の定めにより提供または開示が必要な場合

また、お客様からお預りした個人情報は、以下の目的のため利用します。

  • ご希望のサービス、新コース、新商品、新サービスのご案内
  • アフターケア、商品、関連する情報のご提供
  • キャンペーン等催事のご案内